Sikkerhedscenter

Google udvikler produkter, der hjælper med at beskytte elevernes og undervisernes privatliv, og leverer en sikkerhed i topklasse til din institution.

Fire ting, der er vigtige at vide

Google har stor fokus på sikkerhed og har derfor brancheledende sikkerhedsforanstaltninger og privatlivspolitikker, der sikrer, at du har styr på din skoles data. Sådan her ved du, at eleverne og underviserne er beskyttede.

1

Vi beskytter dine data

Skolerne ejer deres data – og det er vores ansvar at beskytte dem. Google udvikler og driver vores egne sikre servere og platformstjenester, og vi gør det let for administratorerne at overvåge og administrere datasikkerheden. Se video.


2

Der er ingen annoncer i kernetjenesterne i Google Workspace for Education

Der er ingen annoncer i kernetjenesterne i Google Workspace for Education, og elevernes personlige oplysninger vil ikke blive brugt til at oprette profiler til målretning af annoncer. Se video.


3

Google følger branchereglerne og optimale løsninger

Vores tjenester overholder kravene til sikkerhed og beskyttelse af privatlivet. Uafhængige organisationer har auditeret vores tjenester og kontrolleret, at vores databeskyttelsesløsninger overholder de strengeste standarder. Se video.


4

Du har klare oplysninger om Googles privatlivs- og sikkerhedspolitikker

Google har fokus på gennemsigtighed i vores politikker og praksis vedrørende dataindsamling. Erklæringen om privatliv for Google Workspace for Education og Google Workspace-aftalen beskriver vores kontraktlige forpligtelser til at beskytte dine data. Se video.

Google Workspace for Education og Chromebooks overholder strenge standarder

  • Fluebenikon

    FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act)

  • Fluebenikon

    Software & Information Industry Association

  • Fluebenikon

    COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act of 1998)

  • Fluebenikon

    Student Privacy Pledge lanceret af Future of Privacy Forum (FPF)

  • Fluebenikon

    ISO/IEC 27018:2014 (datastandarder)

Læs og del oplysninger om, hvordan Google-produkter beskytter dine data

Google-sikkerhedsbadge med brugerikon.

Ofte stillede spørgsmål om sikkerhed og privatliv

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om, hvordan Google beskytter dit privatliv og dine data.

Google Workspace for Education

Hvad er kernetjenesterne i Google Workspace for Education?

Kernetjenesterne i Google Workspace for Education (tidligere kaldet Google Apps for Education) er hjertet i Googles uddannelsestilbud til skoler. Kernetjenesterne er Gmail (blandt andet Inbox by Gmail), Kalender, Classroom, Jamboard, Kontakter, Drev, Docs, Analyse, Grupper, Sheets, Sites, Slides, Talk/Meet og Vault. Tjenesterne leveres i henhold til Google Workspace-aftalen.

Skoler kan anvende kernetjenesterne i Google Workspace i overensstemmelse med COPPA og FERPA. Kernetjenesterne i Google Workspace indeholder ingen annoncer og anvender ikke oplysninger fra disse tjenester til annonceringsformål.

Flere end 50 millioner elever, undervisere og administratorer i stort set alle verdens lande anvender Google Workspace til læring og samarbejde. Vi har forpligtet os til at beskytte alle vores brugeres, herunder elevers, personlige oplysninger og sikkerhed.

Vær opmærksom på, at Google Workspace-brugere har adgang til yderligere tjenester, der ligger ud over kernetjenesterne i Google Workspace. Da de pågældende tjenester imidlertid ikke er underlagt Student Privacy Pledge eller aftalen for Google Workspace, har vi mulighed for at anvende elevdata på måder, vi ikke kan i Google Workspace-tjenester. De yderligere tjenester kan f.eks. vise annoncer, og Google kan bruge oplysninger fra disse yderligere tjenester til at forbedre dem. Google målretter ikke annoncer ud fra personlige oplysninger (eller andre oplysninger, der er tilknyttet en Google-konto) om Google Workspace-brugere i grundskoler og på ungdomsuddannelser. Gennemgå erklæringen om privatliv for Google Workspace, Googles servicevilkår og Googles privatlivspolitik. Få flere oplysninger om forskellene mellem kernetjenester og yderligere tjenester nedenfor.

Ejer Google skole- eller elevdata?

Nej. Google tager ikke ejerskab over nogen forbrugerdata i kernetjenesterne i Google Workspace. Dette er beskrevet i vores aftaler (under "Immaterielle rettigheder").

Vi leverer effektive, brugervenlige administrationsværktøjer og betjeningspaneler, der hjælper administratorer med at holde styr på deres organisations tjenester, forbrug og data. Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe, som du beder os om at beholde dem. Hvis en uddannelsesinstitution beslutter sig for at stoppe med at bruge Google, gør vi det nemt for dem at beholde dataene.

Sælger Google skole- eller elevdata til tredjeparter?

Nej. Vi sælger ikke dine Google Workspace-data til tredjeparter, og vi deler ikke personlige oplysninger, som findes i vores systemer, med tredjeparter. Vi gør en undtagelse i de få særlige tilfælde, der er beskrevet i Google Workspace-aftalen og vores privatlivspolitik. Det kan f.eks. være, hvis du beder os om at dele oplysningerne, eller hvis vi er forpligtet til at gøre det i henhold til lovgivningen.

Hvad er Google Workspace for Educations forpligtelser i forhold til GDPR?

Vores brugere kan stole på, at Google overholder GDPR-bestemmelserne i alle tjenester i Google Workspace for Education. Du kan få flere oplysninger på GDPR's website, bl.a. tips til, hvordan du forbereder dig på GDPR, som træder i kraft d. 25. maj 2018.

    Er der annoncer i Google Workspace?

    Nej. Kernetjenesterne i Google Workspace-pakken viser ingen annoncer. De yderligere Google-tjenester, der ligger uden for kernetjenesterne i Google Workspace, kan vise annoncer. Dette er beskrevet i erklæringen om privatliv for Google Workspace. Google målretter ikke annoncer ud fra personlige oplysninger (eller andre oplysninger, der er tilknyttet en Google-konto) om Google Workspace-brugere i grundskoler og på ungdomsuddannelser.

    Hvordan beskytter Google data?

    Vores forpligtelse til at sikre dine personlige data og beskytte dig og din skole mod forsøg på at kompromittere dem er ufravigelig. Vores systemer er blandt de mest sikre i branchen, og vi kæmper ihærdigt imod alle ulovlige forsøg på at få adgang til vores kunders data.

    Googles datacentre anvender tilpasset hardware, som kører med et tilpasset operativsystem og filsystem med hærdet sikkerhed. Hvert af disse systemer er blevet optimeret i forhold til sikkerhed og ydeevne. Eftersom Google styrer hele hardwaresamlingen, kan vi hurtigt reagere på eventuelle trusler eller svagheder, som måtte opstå.

    Google krypterer data i Gmail (herunder vedhæftede filer) og Drev, mens de sendes. Dette sikrer, at dine meddelelser ikke blot er sikre, når de overføres mellem din og Googles server, men også når de overføres mellem Googles datacentre.

    Hvordan sikrer Google værktøjernes pålidelighed?

    Vores gennemprøvede infrastruktur håndterer mere end 100 mia. søgeforespørgsler hver eneste måned og skalerer tjenester som f.eks. Gmail til flere hundrede millioner brugere med 99,978% tilgængelighed og ingen planlagt nedetid. Google har brugt mange ressourcer på at sikre sin infrastruktur med hundredvis af teknikere, der konstant har fokus på sikkerheden og beskyttelsen af privatlivet i Googles produkter, heriblandt mange, der er anerkendte eksperter på området.

    Hvilke tredjeparter har gennemgået Googles sikkerhedsløsninger?

    Vi har uafhængige auditorer til at gennemgå vores databeskyttelsesløsninger. Den uafhængige auditor Ernst & Young har bekræftet, at vores praksis og kontraktmæssige forpligtelser for Google Workspace overholder ISO/IEC 27018:2014. Såvel Google Workspace som vores datacentre er også auditeret efter SSAE 16/ISAE 3402 Type II SOC 2 og har opnået ISO 27001-certificering.

    Hvordan ved jeg, at andre kunder, som deler de samme servere, ikke kan få adgang til mine data?

    Dine data er beskyttede på logisk vis, på samme måde som hvis de lå på deres egne servere. Uvedkommende kan ikke få adgang til dine data. Andre kunder kan ikke få adgang til dine data, og du kan ikke få adgang til deres. Faktisk beskyttes alle brugerkonti via denne beskyttende arkitektur, der sikrer, at brugere ikke kan se andre brugeres data. Dette svarer til den måde, kundedata segmenteres på i andre delte infrastrukturer, f.eks. i netbanker.

    Hvordan kan du være sikker på, at vi holder det, vi lover?

    Vi indgår kontraktlige forpligtelser i vores Google Workspace-aftale og forpligter os til at overholde vores standarder for sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger her. Uanset om det handler om betjeningspaneler, der viser systemydeevne i realtid, den løbende auditering af vores processer eller deling af vores datacentres placering, forpligter vi os til at give alle vores brugere størst mulig gennemsigtighed. Det er dine data, og vi ønsker, at du ved, hvad der sker med dem, så du altid træffer kvalificerede valg.

    Har Google underskrevet Student Privacy Pledge?

    Ja. Google har underskrevet Student Privacy Pledge for at bekræfte de forpligtelser, vi har over for skolerne. Dette løfte, der blev lanceret af Future of Privacy Forum (FPF) og Software & Information Industry Association (SIIA), har til formål at afspejle vores forpligtelse til at beskytte elevernes personlige oplysninger i de tjenester, vi har designet til brug på skoler.

    Krypterer Google mine data?

    Ja. Data krypteres på flere niveauer. Google gennemtvinger HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) på alle overførsler mellem brugere og Google Workspace-tjenester, og der anvendes PFS (Perfect Forward Secrecy) i alle Google-tjenester. Google krypterer også overførsler af meddelelser med andre mailservere via 256-bit TLS (Transport Layer Security) og anvender 2048 RSA-krypteringsnøgler til validerings- og nøgleudvekslingsfaserne. Dette beskytter meddelelseskommunikationen, når brugere sender og modtager mails med eksterne parter, som også bruger TLS.

    Hvordan indsamler og bruger Google-tjenesterne oplysninger med Google Workspace for Education-konti?

    Erklæringen om privatliv for Google Workspace for Education kan hjælpe skoler, elever og forældre med at forstå, hvilke oplysninger Googles tjenester indsamler, når de bruges i forbindelse med Google Workspace for Education-konti, og hvad disse oplysninger bruges til.

    Hvordan scannes og indekseres brugerdata på Google Workspace for Education-konti?

    Tjenesterne i Google Workspace hverken indsamler eller bruger oplysninger i disse tjenester til annonceringsformål eller til at oprette annonceprofiler.

    Gmail til forbrugere og Google Workspace-brugere kører på den samme infrastruktur, og vi kan derfor levere høj effektivitet, pålidelighed og sikkerhed til alle vores brugere. Google Workspace er imidlertid et tilbud for sig selv, der leverer ekstra sikkerheds-, administrations- og arkiveringskontrol til kunder inden for undervisning, erhverv og offentlige myndigheder.

    Som så mange andre mailudbydere foretager vi scanninger i Gmail, så vi kan beskytte vores kunder og forbedre deres produktoplevelse. I Gmail til Google Workspace inkluderer dette virus- og spambeskyttelse, stavekontrol, relevante søgeresultater og funktioner som Prioriterede mails og automatisk registrering af kalenderbegivenheder. Vi scanner alle indgående mails for at levere vores produktfunktioner, og det foregår 100 % automatisk. Vi scanner IKKE mails i Google Workspace med henblik på annoncering.

    Kan Google Workspace for Education anvendes i overensstemmelse med Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)?

    Ja. Kernetjenesterne i Google Workspace overholder Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), og vores forpligtelse til at gøre det er beskrevet i vores aftaler.

    Hvilke muligheder tilbyder Google Workspace for Education til overholdelse af EU's persondataforordning (GDPR, General Data Protection Regulation)?

    Skolerne har mulighed for at tilvælge vores tillæg vedrørende databehandling og bestemmelser i modelkontrakter. Bestemmelserne i modelkontrakter er specifikt udarbejdet af Europa-Kommissionen for at tillade overførsel af personlige data fra Europa.

    Hvis du som Google Workspace-kunde ikke allerede har gjort det, vil vi gerne minde dig om, at du bør overveje at tilvælge tillægget vedrørende databehandling og bestemmelser i modelkontrakter.

    Kan Google Workspace for Education anvendes i overensstemmelse med Children's Online Privacy Protection Act of 1998 (COPPA)?

    Ja. Vi kræver i vores kontrakt, at skoler, der anvender Google Workspace, indhenter det forældresamtykke, COPPA kræver. Vores tjenester kan anvendes i overensstemmelse med COPPA, så længe skolerne har forældrenes samtykke.

    Chromebooks for Education

    Hvem bruger Chromebooks for Education?

    Millioner af elever bruger Chromebooks til læring. Privatlivs- og sikkerhedsfunktionerne har været med til at sikre Chromebooks pladsen som den bedst sælgende enhed til amerikanske grundskoler og ungdomsuddannelser i de seneste to år. Administratorerne kan indstille enhederne, så eleverne får lige præcis så meget eller så lidt adgang, som skolen ønsker.

    Selvom Chromebooks ikke er en kernetjeneste, sikrer vi, at de overholder Student Privacy Pledge, så skolerne kan bruge dem i overensstemmelse med COPPA og FERPA. Specifikt sørger vi for, at ingen data på en Chromebook benyttes til at målrette annoncer mod eleverne. Få flere oplysninger nedenfor.

    Er Chromebooks sikre for mine elever?

    Ja. Chromebooks er designet med adskillige sikkerhedslag, så de er beskyttet mod virus og malware uden yderligere sikkerhedssoftware. Hele 10 % af opstartstiden er dedikeret til genbekræftelse af, at der ikke er blevet manipuleret med enheden. Din sikkerhed kontrolleres altså, hver eneste gang du tænder en Chromebook. Muligheden for at administrere Chromebooks via nettet gør det desuden let for skolens administratorer at konfigurere politikker og indstillinger som f.eks. at aktivere beskyttet browsing og blokere skadelige websites.

    Er Chromebooks kompatible med onlinetests?

    Chromebooks er en sikker platform til administration af elevbedømmelser, og når enhederne er konfigureret korrekt, overholder de teststandarderne for grundskoler og ungdomsuddannelser. Chromebooks giver dig mulighed for at deaktivere elevernes adgang til internettet under en eksamen. Du kan også deaktivere ekstern lagerplads, skærmbilleder og muligheden for at udskrive. Både PARCC (se TestNav) og Smarter Balanced Assessment Consortium har bekræftet, at Chromebooks overholder kravene til hardware og operativsystemer for onlineelever.

    Hvordan anvendes og beskyttes elevernes data på Chromebooks for Education?

    Chrome-synkronisering giver indehavere af Google-konti mulighed for at logge ind på en hvilken som helst Chromebook eller Chrome-browser og finde alle deres apps, udvidelser, bogmærker og ofte besøgte websider. Det betyder, at elever kan komme i gang med arbejdet med det samme, og det er en af grundene til, at Chromebooks er blevet så populære i undervisningen – især på skoler, der ikke har råd til separate enheder til alle børn. Chromebooks og Chrome-synkronisering giver eleverne en personlig oplevelse på enhver enhed, også selvom de deler enheden med deres holdkammerater.

    Personhenførbare Chrome-synkroniseringdata på Google Workspace-konti anvendes udelukkende til funktioner i Chrome for den pågældende person, f.eks. så elever får sikker adgang til deres egne browserdata og -indstillinger på alle enheder. Derudover indsamler vores systemer samlede data fra millioner af brugere af Chrome-synkronisering. Når vi har fjernet alle oplysninger om individuelle brugere fuldstændigt, bruger vi disse data til at forbedre vores tjenester. Hvis disse data f.eks. viser, at millioner af mennesker besøger en webside, der ikke fungerer, flyttes det pågældende website til en lavere placering i søgeresultaterne. Disse data knyttes ikke til nogen specifik person, og de benyttes heller ikke til at analysere elevernes adfærd. Administratorer har mulighed for at deaktivere Chrome-synkronisering, og brugere kan vælge, hvilke oplysninger de vil synkronisere. Chrome-synkroniseringsdata fra Google Workspace-brugere benyttes ikke til at målrette annoncer mod individuelle elever.

    Flere oplysninger

    Hvordan beskytter familier deres børn online?

    Sammen med denne side, der indeholder oplysninger om de tjenester, vi tilbyder til skoler, finder du en vejledning til at beskytte dine børn online, når de befinder sig uden for skolen. Vi har samarbejdet med en lang række partnere for at oprette vores Center for familiesikkerhed.

    Andre tjenester

    Det er skolerne, der bestemmer, om elever og undervisere kan benytte andre Google-forbrugertjenester med deres Google Workspace-konti. Vi er forpligtet til at sikre, at personlige oplysninger fra elever på grundskoler og ungdomsuddannelser ikke anvendes til at målrette annoncer i disse tjenester, og i visse tilfælde viser vi slet ingen annoncer.

    De fleste yderligere tjenester er underlagt Googles servicevilkår og privatlivspolitik. Visse tjenester er desuden underlagt tjenestespecifikke vilkår.

    Vi giver skolelederne mulighed for at bestemme, om disse tjenester skal aktiveres eller deaktiveres for bestemte grupper af elever og undervisere. Alle organisationer og fællesskaber er forskellige, og derfor giver vi skolerne adgang til at konfigurere værktøjerne, så de opfylder de unikke behov hos lige netop deres elever og undervisere.